Étape | Type | Objet à vérifier | Succès | Résultats attendus | Aide |
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1. | Matériel | Vérifiez qu’aucun équipement de la station Scenic ne soit manquant, endommagé ou défectueux et que chaque liaison interne respect le diagramme correspondant (alimentation, réseau, USB, vidéo, etc.) | - L’ensemble des équipements de la station Scenic devraient être fonctionnels suite à l’activation du module d’alimentation; - Les liens Ethernet de l’ordinateur et du XR18 doivent être connectés au commutateur réseau de la station; - Les liens USB du XR18 et de la webcam ne doivent pas passer par le concentrateur USB de la station, mais être directement connectés à l’ordinateur. |
Référence technique de la station Scenic - Diagrammes de liaisons internes | |
2. | Réseau | Vérifiez que la station Scenic a bien accès à l’internet (FAI). | Ouvrez une fenêtre de fureteur web (Firefox) et accédez à un site web externe : telepresence-scenic.ca | FAQ - Aucun accès à internet. | |
3. | Réseau | - Ouvrez l’application X-Air-Edit pour connecter (synchroniser) l’interface au mixeur XR18; - Notez les adresses IP de l’ordinateur et du XR18. |
Le XR18 de la station Scenic devrait être visible sur le réseau local (dans la fenêtre « Setup ») et synchronisé avec l’interface X-Air-Edit et bien connecté. | - Ouvrez la fenêtre « Setup » de l’application X-Air-Edit pour voir les adresses IP du XR18 et de l’ordinateur; - Comment connecter le XR18 via le LAN (tutoriel vidéo). |
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4. | Réseau | Vérifiez la qualité momentanée du lien internet et la configuration adéquate du pare-feu (QoS) : lancez l’outils de diagnostique réseau cnping et effectuez un test de vitesse |
- Notez l’adresse IP publique (WAN) de l’accès internet de l’espace (FAI), ainsi que les débits obtenus en téléchargement et en téléversement, indiqués sur la page web du test de vitesse; - Notez également le résultat en perte de paquet (%) « Loss » obtenu par cnping pendant le test de vitesse (~2000 pings). |
- Test de vitesse et adresse IP publique; - Commandes et outils réseau ( cnping ) |
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5. | Réseau | Vérifier la route entre la station Scenic et le réseau internet : lancez l’outils de diagnostique réseau mtr , puis notez la passerelle du FAI. |
La passerelle du FAI indiquée par l’outils mtr devrait concorder avec celle incrite par la personne responsable des TI, dans la section Infrastructure réseau du Devis technique de l’événement. |
Commandes et outils réseau (mtr ) |
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6. | Logiciel | - Ouvrez l’application Scenic; - Vérifiez les versions du logiciel Scenic et du micrologiciel X-Air-Edit. |
Le menu Aide de l’application Scenic devrait indiquer la dernière version stable.. Si ce n’est pas le cas, contactez le support Scenic de la SAT pour planifier une mise à jour ou restaurez votre système avec l’image téléchargeable de la dernière version Scenic. | - Guide Scenic - Version logicielle; - Ouvrez la fenêtre « Setup » de l’application X-Air-Edit pour voir la version du micrologiciel; - Comment effectuer la mise à jour du micrologiciel du Behringer XR18 (tutoriel vidéo); - Behringer - Page de téléchargements. |
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7. | Matériel | - Connectez la prise XLR du micro-casque à l’entrée #16 du XR18 et la prise TRS 1⁄4 à la sortie PHONES; - Vérifiez que le signal audio provenant du micro-casque est bien visible dans la tranche correspondante du X-Air-Edit. |
Le signal capté par le micro-casque devrait être visible dans le modulomètre correspondant à l’entrée A/D du canal #16. | Branchement du matériel audio et démarrage du logiciel X-Air-Edit | |
8. | Logiciel | Vérifiez la bonne transmission de signaux audio entre Scenic et le XR18 (lien USB). | Dans Scenic, créez une source audio Entrée XR18 à partir du canal #16, puis créez une Destination audio Sortie XR18 à partir du canal #1. dans X-Air-Edit, le modulomètre de la tranche du canal USB 1 devrait alors afficher le signal provenant du micro-casque, avec un court délai par rapport à l’entrée A/D #16. | - Tutoriel - Transmettre des signaux audio entre Scenic et le XR18; - FAQ - Vérifier et restaurer la configuration audio d’une station Scenic. |
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9. | Matériel | Activez et connectez tout autre appareil périphérique devant être lié à la station Scenic, selon le devis technique. Vérifiez leur bon fonctionnement et, s’il y a lieu, ajuster leurs paramètres selon les directives du devis. | Chaque appareil devrait pouvoir transmettre ou recevoir adéquatement un signal (audio, vidéo ou de données) avec la station Scenic. | Guide Scenic - Branchement du matériel | |
10. | Logiciel | Selon le tableau des flux, préparé par la coordination technique en prévision de l’événement, créez dans Scenic chaque source et destination locale connectée à la station et sauvegardez une session par défaut. - Au besoin, créez plusieurs scènes. |
- Les signaux entrant devraient être bien reçues en tant que source dans Scenic; - Le signal sortant des destinations Scenic devraient être bien transmis vers les appareils périphériques. |
Guide Scenic : - Création d’une source vidéo; - Création d’une source audio; - Création d’une destination vidéo; - Création d’une destination vidéo. |
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11. | Réseau | Connectez l’instance Scenic au serveur SIP. | La connexion au serveur devrait être complétée avec succès et la liste des contacts SIP devrait être visible. | Guide Scenic : - Connexion au serveur SIP; - Panneau de connexion au serveur SIP. |
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12. | Logiciel | Ajoutez vos partenaires de session SIP à la colonne des destinations et assignez-leur vos sources, selon le tableau des flux, préparé par la coordination technique. | Les partenaires de session SIP sélectionnés devraient apparaitre en tant que destination dans la matrice Scenic et des sources devraient pouvoir leur être assignées. | Guide Scenic : - Partenaires de session SIP; - Panneau SIP. |
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13. | Réseau | À tour de rôle, effectuez un appel SIP avec vos partenaires. | Chaque flux devrait être bien transmis et reçu entre tous les partenaires de session SIP. | FAQ - Appel SIP dysfonctionnel ou non effectif (section à venir) | |
14. | Réseau | Observez la qualité momentanée des flux reçus. | Lancez à nouveau l’outils de diagnostique réseau cnping alors que la transmission Scenic entre partenaires de session SIP est en cours; - Au bout d’environ 8m33 (~10000 pings), notez le résultat en perte de paquet (%) « Historical Loss » obtenu par cnping . |
Commandes et outils réseau (cnping ) |
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15. | Réseau | Vérifiez la qualité durable du lien internet durant la transmission Scenic. | Laissez la transmission des flux se poursuivre sur une longue période de temps sans interruption - si possible durant 12h consécutives. | Demandez à l’équipe de support Scenic de la SAT d’effectuer la surveillance de la qualité du réseau et des transmissions durant cette période. | |
16. | Logiciel | (Optionnel) Vérifiez toute autre fonctionnalité impliquant un logiciel tiers. | Tel qu’indiquée dans le devis technique partagé par la coordination technique | Communiquez avec la personne responsable de la coordination technique pour l’événement. |